两年办结群众“急难愁盼”事项7000余件,阳明街道268名“民情医生”是如何做到的
发布时间:2020年09月23日 08:26:08 新闻热线:62726789 , 62735052 | 返回首页 | 逛逛论坛

  明升体育,明升体育app:网讯(市融媒体中心记者 沈建阳 胡瑾中)阳明街道西街村村民王夏登新近养了200余只小鸡,嘈杂的鸡叫声影响了周边邻居的正常生活。经交涉未果,大家向村“民情诊所”求助。“民情医生”严文灿和严建大第一时间赶到现场了解情况,动之以情,晓之以理,最终说服王夏登将小鸡迁移至远离人口集聚区的外围散地放养。

阳明街道梁堰村“民情诊所”定点坐诊场面

  有意见建议、有急事难事找“民情医生”。西街村自2018年10月率先实施“民情诊所”以来,已成为独具特色的基层治理模式。该村结合“不忘初心,牢记使命”主题教育,通过组织村中有威望的党员干部当“民情医生”,一起共同参与乡村治理,让群众话有地方说、困难有人帮、问题有人管,从而努力把各种矛盾纠纷疑难杂症化解在基层,解决在萌芽状态。

  目前,该村已有党员活动中心、老年活动室和前哨支部联络站3个“民情诊所”固定问诊点,建立起“五个一”标准化诊室建设,聘请了15位党员、人大代表、政协委员、村民代表和老干部为“民情医生”。同时聘请10位村民代表为“民情联络员”,并形成了定点坐诊、定期巡诊、集中会诊、分类施诊、急事出“急诊”,并定期对施诊情况“复诊”的“六诊”制度。全村“民情诊所”已累计“坐诊”300余班次、“巡诊”2500余户次,收集民情诉求315件且全部办结,群众满意率接近100%。

西街村“民情医生”正在“施诊”

  本月为该村“全国文明村”创建的冲刺月,“民情医生”更是当起创建工作的“找茬员”。他们对标创建要求,找出不足之处23条。对群众反映的事情,当场能解决的当场解决;一时解决不了的,递交到村里,由村里协调解决。如在“巡诊”中,“民情医生”刘庆芳发现一农户对清理家门口的陈年垃圾有困难,就联合党员志愿者共同帮助清理,借用河面垃圾清理船,装运走两船钢管类废弃物。

  以西街村“民情诊所”为模式,去年10月,阳明街道在全街道进行推广。各村(居委)、社区依托村便民服务中心、“前哨支部”活动场所,分别设立中心诊所、分支诊所,在村、社区微信公众号上开设“网上‘民情诊所’”,搭建起统分结合、线上线下联动的组织架构。同时,出台人员职责、工作流程、台账管理、硬件配套、资金支持、信息公开等6方面36条规定,推动“诊所”标准化运作。目前,全街道已建成“民情诊所”37个,实现街道全覆盖,聘请“民情医生”268名,其中专职156名。

西街村“民情医生”正在“施诊”

  街道还出台“以奖代补”激励办法,实施“民情诊所”绩效考核评估,对评为优秀等级的“诊所”给予每年2万元奖励,确保“民情医生”优进劣出、动态调整。此外,还以“诊效”提升群众满意度目标,将“民情诊所”工作纳入村、社区党建重点专项考核,设立线上线下“回音壁”,各“诊所”对每件重点民情办理的内容、结果、群众满意度评价,做到办一件、评一件、晒一件,确保民情事项件件有落实、事事有回应。

  “通过‘六诊’工作法,我们已接访群众2万余人次,办结民情事项7000余件,群众满意率达98%。目前‘民情诊所’已成为能决群众操心事、揪心事、烦心事的新平台、新载体。”阳明街道党工委组织委员姚云飞如是说。

(来源:明升体育,明升体育app:网 编辑:夏丽霞)

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